Дистанционное обучение: проблемы, решения, перспективы

Дистанционное образование продолжает набирать популярность по всему миру, если такое слово уместно в данном случае. И Узбекистан – не исключение. Особенно сильным толчком в развитии данного направления стала пандемия. Все учебные заведения вышли на «удаленку», и преподаватели, и учащиеся были вынуждены адаптироваться к новому формату работы и обучения – онлайн или дистанционный. В нашей стране данный тип обучения стал активно развиваться с 2023 года, когда на государственном уровне было принято решение о легализации и поддержке такой формы обучения в вузах. Однако всё ещё продолжаются споры о том, насколько эффективна такая форма обучения, сможет ли онлайн-формат со временем заменить собой традиционный подход. С этими и другими вопросами мы обратились к экспертам и поинтересовались, как у них проходил этап адаптации и каким они видят будущее дистанционного обучения.

Моисеева Любовь Владимировна — учитель русского языка и литературы со стажем в 35 лет, готовила зарубежных учеников к ЕГЭ, а также к поступлению в отечественные высшие учебные заведения, работала в российской онлайн-школе. По ее словам, к преподаванию в дистанционном формате она пришла из необходимости. В период пандемии, работая из дома и общаясь с учениками через социальные сети, она поняла, что объяснять сложный материал в таком формате крайне непросто и нужно что-то менять. Тогда она ближе познакомилась с такими платформами, как Zoom и Google Meets. Несмотря на некоторое недоверие на начальных этапах проведения уроков в новом формате, результаты ясно демонстрировали потенциал дистанционного преподавания, то, что оно может не уступать по качеству оффлайн-занятиям, а где-то – быть более эффективным по сравнению с традиционной методикой.

На начальном этапе ей пришлось столкнуться с рядом проблем, как правило, технического рода: нестабильный интернет, изображение зависало, а бесплатная версия Zoom через определённое время завершала конференцию, не давая объяснить тему до конца; трудности с настройкой звука и камеры: первый мог пропасть, изображение и вовсе отключиться, и в итоге ученик не видел экран; в самый неподходящий момент могли отключить электричество. Наряду с этим, подготовка объяснения занимала много времени, так как приходилось создавать слайды; не было возможности отслеживать процесс работы ученика. Однако со временем она научилась справляться с неполадками и поняла свои ошибки.

Алексей Николаевич Ротанов, PhD, и.о. доцента кафедры русского литературоведения Национального университета Узбекистана имени Мирзо Улугбека, филолог-литературовед и методист, преподает с 2013 года, активно совмещает онлайн и оффлайн деятельность по преподаванию. Первый шаг к дистанционному образованию он сделал в 2018 г., записав серию видеоуроков по русскому языку и литературе для абитуриентов совместно с онлайн-платформой prep.uz. А во время пандемии сама судьба заставила пробовать новые способы. Тогда он начал развивать это направление, поняв все прелести и преимущества онлайн-образования. На сегодняшний день он продолжает активно преподавать онлайн, совмещая с основной деятельностью в университете.

На вопрос о преимуществах и недостатках ДО эксперты привели несколько моментов. Самое первое – это, безусловно, время. Возможность распоряжаться им самостоятельно и не растрачивать его на дорогу, что позволяет ученику сохранить силы для занятия.

Второй момент – возможность выбора: заниматься в группах или индивидуально. Работая один на один с учителем, ученик чувствует себя комфортнее и увереннее, не боится ошибаться и работает в собственном темпе. Кроме того, в распоряжении ученика есть все материалы урока, отправленные учителем, и он может многократно пересматривать их, сохранять. Большим плюсом ДО является широкая палитра возможностей: использование различных сайтов, создание интерактивных упражнений, направленных на проверку, закрепление или формирование новых навыков у учеников. К тому же это все в режиме «здесь и сейчас».

Третий момент – это возможность применения интерактивных заданий, которые ученик может сам прорабатывать, решать, и все это происходит на глазах преподавателя, он может отслеживать процесс и видеть, где именно ошибается ученик.
Еще один плюс – это метрика: возможность спокойно отслеживать результаты по какому-то навыку, над развитием которого работали преподаватель и ученик. Все автоматически проверяется системой и в результате проверки она выдает готовую сводную таблицу достижений, наглядно показывающую, насколько эффективно прошла работа над тем или иным навыком ученика.

Основные технические ресурсы ДО составляют такие платформы и сайты, как: Zoom, Google Meets, Яндекс Телемост, MTS Link, LearningApps. Помимо них используются и обычные мессенджеры. Стоит отметить, что на сегодняшний день Интернет предоставляет большое количество разнообразных ресурсов для учителей. Выбирай – не хочу.

Что касается минусов, в первую очередь, стоит отметить технический момент, все-таки хорошая связь – основа дистанционного учебного процесса. Нельзя исключать того факта, что что-то может пойти не так. Особенно, отмечает Алексей Николаевич, в групповых занятиях. Там уровень технического контроля весьма невысок, главным образом из-за того, что в процессе участвует не один ученик, а несколько: у кого-то может ухудшиться сигнал, зависнуть изображение, у кого-то – отключиться электричество.

Эксперты отмечают, что соотношение теории и практики при онлайн-обучении остается таким же, как и при оффлайн. В зависимости от темы занятий, где-то необходимо больше теории, где-то – практики. В таких случаях преподавателю нужно по-разному подходить к уроку. Большую роль в процессе играет также и общение с учеником. При его выстраивании следует учитывать и коммуникативность: кто-то более общительный, кто-то – менее.

На этом месте мы уточнили у экспертов, кому подходит ДО. По словам Любови Владимировны, многие уверены, что главный плюс онлайн-уроков – возможность заниматься тогда, когда удобно. Однако на самом деле все немного иначе. На начальном этапе вместе с учеником оговариваются день и время занятий. Но жизнь непредсказуема: можно устать, заболеть, могут прийти гости или возникнуть другие обстоятельства. И в этот момент приходится сжимать волю в кулак и делать выбор. По мнению Алексея Николаевича, ДО подходит любому желающему. Здесь дело не в методах, а в вовлеченности. Если у ученика есть желание заниматься, он будет работать.

Следует сразу сказать, что ДО не подходит для людей с сильно развитым клиповым мышлением и цифровой слепотой. Человек, обладающий ими, не в состоянии удерживать фокус длительное время и воспринимать информацию на экране. Не подходит ДО также тем, кто выбирает то, что легко, а не то, что правильно, например, ввести запрос в поисковик, вместо того, чтобы подумать, поразмышлять самому. Следующий момент связан с откликом ученика преподавателю. По словам экспертов, бывают ученики, которые никак не реагируют, и преподавателю остается лишь гадать, нравится ли урок или нет, поняли ли правило или нужно объяснить еще раз.
Для Алексея Николаевича на первом месте стоит связка «ученик-родитель». Бывают случаи, когда с учеником можно работать, но с родителями найти контакт очень сложно.

Следующий момент – это сам ученик. Насколько он усидчив и готов работать, воспринимать информацию, откликаться на команды преподавателя «запиши», «подумай», «ответь» и т.п. В целом, основной момент при выборе учеников – это адекватность целей ученика, четкое понимание с его стороны, для чего он хочет изучать язык.

Вопрос же о качестве онлайн-обучения скорее философский. Все зависит от того, какой формат. Если рассматривать гибридный формат – совмещение с оффлайн, то преподаватель расширяет свою программу дистанционными курсами, которые могут дать дополнительные знания ученикам. В этом случае ДО выступает как поддерживающий фактор. Качество дистанционного обучения зависит не от способа преподавания, а, в первую очередь, от учителя: насколько хорошо и грамотно он это делает, насколько методы, которыми он работает, конкретно на том или ином уроке, подходят конкретно тому или иному ученику. Факторы такие же, как и в традиционной методике: качество зависит от материалов, из которых создается процесс обучения.

На сегодняшний день, наверное, трудно найти преподавателя, который бы не совмещал онлайн и оффлайн форматы в работе. Оффлайн-обучение дает богатый опыт живого общения, предоставляет опыт принятия решений в той или иной ситуации. В работе онлайн необходимо удерживать внимание ученика, компенсировать процент искажения, происходящий при передаче информации от человека к человеку. Также нельзя не отметить и обычную практическую сторону: работая оффлайн, преподавателю приходится двигаться, перемещаться из одной аудитории в другую, и это держит в тонусе. ДО же подразумевает длительное пребывание в сидячем положении, что может негативно сказаться на физическом здоровье человека.

Как правило, самые жаркие споры по поводу дистанционного обучения касаются того, может ли оно конкурировать с традиционным подходом. По мнению Любови Владимировны, оно уже конкурирует. В поддержку своих слов она приводит Закон Республики Узбекистан «Об образовании» от 23.09.2020 года №ЗРУ-637, в котором дистанционное обучение определяется как один из официальных видов. При этом она отмечает, что онлайн-обучение не может заменить традиционный формат полностью. Во всяком случае – пока. Прежде всего, это связано с уровнем цифровой подготовки педагога, стабильностью интернета и техническими возможностями, как учителя, так и ученика. Ничто не отменяет и человеческого фактора: живое общение учителя и ученика – возможности подойти, проверить работу, поддержать, похвалить или просто взглянуть в глаза. Самый разумный подход – это придерживаться «золотой середины», сочетать онлайн и оффлайн-форматы в зависимости от целей и задач.

На сегодняшний день количество онлайн-курсов увеличивается с каждым днем. Актуальным является вопрос о том, как сделать правильный выбор и не ошибиться. По мнению Алексея Николаевича, это действительно задача не из легких. Многое зависит от преподавателя. По его словам, до сих пор многие преподаватели работают по устаревшей методике, которая не подразумевает гибкости. В онлайн-обучении такой подход не срабатывает. Дистанционные занятия должны быть с высокой степенью интерактивности. Нужно незамедлительно реагировать на появившуюся проблему. Алексей Николаевич убежден, если учитель не может этого сделать, переключиться с одного на другое, то в целом его урок пройдет безрезультатно. При поиске курсов следует, во-первых, посмотреть первые уроки, подходят ли методика, энергетика преподавателя, вплоть до тона его голоса и остановить свой выбор на том, кто готов услышать своего ученика, и на подаче материала и его наполнении.

— Основной принцип, которым я руководствуюсь в работе — это быть полезным, — говорит Алексей Николаевич. — Я ценю время – свое и своего ученика. Наши дети, в первую очередь, будут знать то, чему мы их научили. А всему остальному их научит жизнь.

Для Любови Владимировны на первом месте при работе с детьми стоит воспитание.

— Ведь каким вырастет человек — порядочным или нет — во многом зависит от его воспитания, от тех ценностей, которые сумели привить родители и учителя, — поясняет она. — На втором месте для меня стоит книга. Можно и не иметь высшего образования, но знать и цитировать классиков, разбираться в литературе. Только через книгу человек становится по-настоящему образованным. Поэтому на своих уроках я много говорю о нравственности, подбираю материалы на морально-этические темы, стараюсь достучаться до сердца каждого ребёнка. У меня есть любимая фраза: «Ни один учитель не даст вам того, что вы можете почерпнуть, самостоятельно приобретая знания. Самообразование — это важно». Именно поэтому я учу детей учиться: развиваю их мышление, память, применяю методы мнемотехники и нейропсихологии.

А что же думают те, кто непосредственно обучается онлайн? Мы спросили у Элины, студентки 3 курса Томского государственного университета систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР). По ее словам, учиться дистанционно достаточно комфортно, но есть свои особенности. Процесс построен так, что лекции и материалы доступны онлайн, поэтому можно учиться в удобное время и возвращаться к сложным темам несколько раз, что помогает лучше усваивать материал. Все учебные материалы приходится изучать самостоятельно, и доступ к ним есть только у студента, что развивает самостоятельность и дисциплину.

Также есть вебинары, которые очень помогают усваивать материал, так как позволяют задать вопросы преподавателю и обсудить темы с одногруппниками. Удобно то, что, если студент учится в вузе, который находится за границей, то приезжать на сессии туда не нужно, все делается дома через компьютер. В целом, усвояемость напрямую зависит от активного участия студента. Иногда не хватает живого общения с преподавателем и студентами, это может замедлять понимание сложных тем. Также, отмечает Элина, встречаются технические трудности: иногда система подводит, особенно при компьютерных тестах, когда ответ не засчитывается и приходится пересдавать.

Несмотря на это, такие проблемы стараются быстро исправлять. Как оказалось, ответственность студента в онлайн обучении значительно выше, так как нужно самому организовать своё время, планировать выполнение заданий, следить за сроками и активно участвовать в вебинарах. В офлайн формате преподаватель и расписание структурируют процесс, а в дистанционном формате большая часть контроля лежит на студенте. Преподаватель играет очень важную роль в онлайн обучении. От его активности и доступности зависит, насколько легко студенту усвоить материал. В целом, преподаватель задаёт направление, но многое зависит от студента.

Онлайн обучение открывает большие возможности для всех — даже взрослые люди, мамы с детьми, могут учиться и развиваться, не отрываясь от работы или семьи. Особенно интересно, что время уходит на то, что действительно важно для человека, и можно самостоятельно выбирать, как и когда учиться. В будущем онлайн формат станет важным дополнением очного обучения, делая образование более доступным и гибким для каждого.

Лола Зуфарова